フリーで働く
ライフスタイルに合わせた働き方で
企業経営に必要な知識を身につけながら
スキルアップを目指せます
3つの魅力ポイントを紹介
意欲を尊重する自由な風土で
新しいことにチャレンジできる
社長をはじめ、誰とでもあだ名で呼び合う文化があり、役職、雇用形態に関係なく気軽に意見を言い合い、よいアイデアは取り入れるオープンな風土があります。服装や髪の色も自由で、のびのびと働いている方が多いです。これまでの経験を活かしつつ、新しいことに挑戦できる環境です。
充実のオフィス環境と制度で
自分に合った働き方がかなう
2022年8月に移転した本社は大崎駅5分、フリードリンクがあるリフレッシュスペースなど充実のオフィス環境。時短勤務、週3日勤務が可能な部署もあるので、家庭と仕事を両立したい方、フリーランスで副業を考えている方にも、ライフスタイルに合った働き方が選べます。
専門知識を身につけ
スキルアップできる
個人事業主や中小企業向けに法人設立から経理、人事労務などバックオフィス全般のサービスを手がける会社ですが、知識ゼロ、未経験から多くのスタッフが活躍しています。就業開始後、1ヶ月程度かけてじっくり研修を行いますので、専門知識を身につけてスキルアップを目指せます。
スピード感のある会社なので、変化していく環境を楽しめる人、社会的な意義を感じながら働きたい人、新しいことにチャレンジしてみたい人にとっては大きく成長できる環境が整っています。日々多様なITツールを駆使し、業務を通じて企業経営に必要な専門知識も身につくので、着実にスキルアップできます。風通しの良さもあるので、主体的に取り組める方であれば、自分のアイデアが業務に反映されるやりがいも感じられるはずです。
お仕事のやりがいとは？
多方面との折衝を通じて
サービスを支えることに
やりがいを感じています。
前職はネットテレビの広告配信のオペレーション業務を担当していました。これまでの経験を活かせる仕事を探していたところ、freeeの事務の仕事を紹介していただきました。CMやネット広告などで、自由な風土で多種多様なバックボーンを持った人材が活躍しているイメージがあり、新たな分野でオペレーション業務を経験できると考え、就業を決めました。
Kさん
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現在の仕事内容は？
freeeと提携している金融機関との調整業務全般を担当しています。具体的にはAPI接続先の金融機関からの接続料の支払管理のほか、金融機関のシステム更新やメンテナンスの際には、社内外のエンジニアや開発業者、金融機関の窓口として、間に立って期日までに決済業務に支障のないように調整します。提携金融機関が多く、システムの仕様変更は定期的にあるため、ユーザー様のご利用に支障がないように、スケジュールや進捗管理に気を配っています。
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職場の雰囲気は？
チームの一人ひとりが主体的に業務に取り組んでいて、互いにカバーし合える雰囲気、体制があると感じています。業務で迷ったときには気軽に相談に乗ってもらえますし、忙しいときには助けてもらえ、逆に、誰かの業務が逼迫しているときには自然に手伝おうと思える雰囲気があります。システム更新のスケジュールは前もって発表されることが多いので、スケジュールの見通しが立てやすく、休みも取りやすい環境です。
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仕事のやりがいは？
さまざまな業務が滞りなく進むようにサポートすることにやりがいを感じています。日々、金融機関の担当者や社内のエンジニアとコミュニケーションを重ねるなかで、感謝される機会がとても多いことも励みになっています。抽象的な提案をされたときや、疑問を感じたときには、後々トラブルにならないようにその都度具体的な事柄に置き換えて確認したり、自分からも積極的に提案したりするようにしています。そうした積み重ねが評価いただいていると感じられてうれしいですね。
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今後の目標は？
現在携わっている業務で金融機関への支払いが発生するのですが、新たな金融機関と契約する際に、金融庁をはじめ、関係各省に電子決済代行業の届出を申請する必要があります。新たに加わるメンバーのために、具体的な作業内容などを明記したわかりやすい手順書を整備していきたいと考えています。自分から動ける人であれば、活躍の場が多い職場ですので、ぜひ、そういう方と一緒にチームを盛り上げていきたいですね。
ある1日のスケジュール
Kさんの場合
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10:00朝会
社内の組織改編や人事異動などの情報、それぞれ担当しているタスクの情報をチーム内で共有します。
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11:00メール・Slackのチェック
金融機関やエンジニアから来たメールをチェックし、関係部署に連絡を取りながら対応します。
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12:00昼休憩
社内に複数のお弁当屋さんが出入りしていて、野菜が多く、栄養バランスのいいお弁当が気に入っています。
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13:00事務処理
支払い処理など事務処理を行うほか、取引先に製品の機能追加の案内メールなどを送信します。
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17:00夕会
その日の業務の進捗状況についてチームで情報共有します。
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17:30退勤
残業はほぼなく、その日の業務を終えて退社。
お仕事のやりがいとは？
意欲の高いメンバーと
互いに切磋琢磨しながら
成長できる環境がある
前職で求人媒体の営業をしていたのをはじめ、これまでに培った営業スキルを活かせる仕事を探していて紹介されたのがfreeeのアポインター職でした。黎明期の当時は、メンバーでfreeeのサービスや法人設立に必要な法律、プロセスについて情報共有しながら、お客様対応を通じて覚えていきました。いまは部署が当時の何倍もの規模になり、段階的に知識が得られるよう研修も充実しているので、バックオフィス業務未経験の方でも業務に馴染みやすいと思います。
Yさん
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現在の仕事内容は？
テレビやネットのCMなどをきっかけにホームページでfreeeのサービスに興味を持って登録していただいた方に、テレマーケティングとweb面談を行っています。具体的には、個人事業主で法人設立を考えている方や、会社員で独立を考えている方に設立支援のアドバイスや会計ソフトを、従業員の採用を考えている方には労務管理ソフトの提案もしています。顧問税理士が必要な方には提携先の税理士を紹介することもあります。
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職場の雰囲気は？
メンバーの仲がよく、アットホームな雰囲気で、オフィスに活気があります。業務でわからないことがあれば周囲に気軽に相談できますし、声をかけあったり、問題解決に向けて定期的にミーティングでアイデアを出し合い、情報共有したりと風通しのよさを感じています。20代～30代のメンバーが多く、服装も自由で、社名の通り、とても働きやすい環境です。これまでに色々な職場を経験してきましたが、皆さん成長意欲が高く、雇用形態に関係なく切磋琢磨しあっている風土にとても刺激を受けています。
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仕事のやりがいは？
お客様から感謝されるときに一番やりがいを感じます。以前、スタッフを雇用するのに法人設立を考えている方に、費用を抑えながら希望を叶えられるよう提案させていただいたことがありました。その後、一度挨拶をしたいとご来社され、お客様が期待していた以上のものを提供できたようで、とてもうれしかったです。社内でもいろんな部署と連携することが多く、他のメンバーが困っているときにフォローした際にお礼のお言葉もいただくので、この業務に携われたことに心から感謝しています。
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今後の目標は？
先輩のアドバイスを受け、落ち着いて端的に話すことで、お客様に提案が伝わりやすくなり、自信がつきました。会計ソフトを販売している会社ですので、今後は経理や労務についての知識を深めていきたいと思います。普段から手が空いたときには、製品のリニューアル情報や変更点など、最新資料を読み漁って知識を得るようにしていますが、まだまだ不十分だと感じます。お客様が何に困っているのか、悩みに寄り添い、提案の幅を広げることで、さらに仕事が楽しくなり、その結果、自分の成長にもつながると思います。
ある1日のスケジュール
Yさんの場合
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9:45出社
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10:00朝会
前日までの業務の進捗と当日のスケジュールを確認します。
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10:30web商談
サービスに興味を持っていただいた方にコンタクトを取り、ご要望に応じたサービスの提案を行います。
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11:30商談の整理や振り返り
商談で明らかになった課題を振り返り、次回の提案内容を考えます。
次回商談の日程調整、課題解決に必要な資料をメールで送信します。 -
12:00昼食
オフィスが大崎に移ってから販売される弁当の種類が増えたのが楽しみ。
チームのメンバーと外食することも。 -
13:00web商談
一人のお客様に45～60分程度かけてじっくり提案することが多いです。
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14:00商談の整理や振り返り
商談での論点を整理し、次回の効果的な提案につなげます。
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14:30メール対応
以前商談した方からのメールに対応します。
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15:00定例会議
部内で掲げる目標に向けた進捗状況、商談での問題点などについて共有します。
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16:00自習時間
手が空いたときには、サービスで追加になった機能や、普段対応しない分野の知識も得るようにしています。
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17:00web商談
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18:00スケジュール確認
翌日行う商談のスケジュールを確認します。
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19:00終業
帰宅して夕食を済ませた後は、ゲームをするなどしてリラックスしています。
伸ばせるスキル例
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ITスキル
ExcelやWordのみならず、Slack、Salesforce、スプレッドシートなどGoogle系のツールを使用する機会が多く、ビジネスツールで効率的に仕事をするスキルが磨かれ、ITリテラシーが身につきます。
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コミュニケーション
スキルテレフォンアポインターやカスタマーサポートなどの業務を通じて、テレフォンスキルを高められます。また、顧客の要望に応じて、自社のプロダクト・サービスを活用して解決に導く提案力が磨かれます。
オフィスの魅力大解剖
大崎駅徒歩5分
アクセス抜群の新オフィス
業績好調、人員増を背景に2022年8月に本社を大崎に拡張移転しました。駅から徒歩5分とアクセス抜群で、フリードリンクがあるリフレッシュスペースも完備で、誰でも仕事の合間に自由に利用することができます。
遊び心あふれる会議室で
コミュニケーションも弾む
社員のアイデアをカタチにした駄菓子が食べられる会議室やキッチン付き会議室、ビリヤードやカラオケもできる会議室、ゲーミング会議室など、遊び心あふれるスペースでコミュニケーションも弾みます。
個室ブースで
リモート商談にも対応
お客様とのリモートでの打ち合わせや商談などに際し、各フロアに業務に集中できる個人用ブースを完備しています。事前に予約すれば誰でも利用することができます。
人事担当者が
期待すること
人事室 採用担当 小林様
仕事のやりがいや職場の特徴は？
フリーは「マジ価値を届けきる集団である」ことを大切にしています。“マジ価値”とは、ユーザーにとって本質的な価値があると自信を持って言えるかということです。例を挙げると、『freee会計』の開発時に「早く入力できる製品がほしい」との要望を受け、当社が導き出した答えは「入力する手間がない商品を開発する」ことでした。お客様の役に立つことを考えることで感謝される機会が多い仕事です。
職場の特徴としては、フラットにコミュニケーションできること。一緒に変化していくことを楽しんでいただけたらと思います。
就業スタッフに期待することは？
フリーは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、統合型経営プラットフォームの開発・提供を通じて、誰もが自由に自然体で経営できる環境をつくることを目指しています。日本企業の9割超に相当する中小企業の業務効率化をサポートすることで、日本社会の活性化につなげたいという当社のビジョンに共感いただける方に加わっていただけたらうれしいですね。
新しいITツールに抵抗がない方、「もっとこうしたらよくなる」と自由に発想し、周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方に期待しています。
営業担当者
からの
メッセージ
営業担当
仕事のやりがいや職場の特徴は？
急成長を続けるSaaS業界で自社サービス・プロダクトの価値向上を目指している会社なので、最先端の取り組みに触れる機会が多く、新たな経験・スキルを身につけることができます。
変化を恐れず新しいことにチャレンジするカルチャーがあり、自分の意見が業務の進め方に反映されたり、参考事例として活用されたりと、フリーの一員として業務に参画している実感を得られやすいと思います。時短勤務、週3日勤務が可能なポジションもあり、家庭や副業との両立もしやすい環境です。
就業スタッフに期待することは？
雇用形態にかかわらず、業務改善の提案など、オープンに意見が発信できる組織カルチャーが特徴の職場です。日々のコミュニケ―ションを大事にしている会社なので、業務を通じて気になることやアイデアがあれば、気軽に周囲に相談、発信していただければと思います。指示されたことをただこなすのではなく、当事者意識をもって業務に臨んでいただけることを期待しています。
代表的なお仕事例
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一般事務／営業事務
- ・顧客リストの管理・入力
- ・データの整理・集計
- ・見積書・契約書の作成
- ・経費精算・請求書処理
- ・メール・電話対応
- ・社内の関係部署から来る依頼の一次対応
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テレフォンアポインター／カスタマーサポート
- ・資料請求いただいたお客様への架電
- ・お客様からの問い合わせに対するメール対応
- ・ユーザーからの問い合わせにチャット、電話で対応
- ・対応履歴の入力（Salesforce使用）
