今回は「文章を書くことが苦手。メール文も堅苦しくなってしまう」という声にお応えして、読み手を疲れさせない文章作成のコツをご紹介します。メールやチャットを使うことが多い方、ぜひ最後までご覧ください。
文字コミュニケーションで
意識したいこと
漢字を使いすぎていませんか？
漢字ばかりのメール・チャット文は、 “堅苦しい文章”というイメージを相手に与えることがあります。それだけではなく、漢字が続く文章は、意味がわかりにくく、理解するまでに時間がかかってしまいます。
御連絡有難う御座います。
商品の交換が出来るか否かを判断するため、即座に在庫の有無を確認致します。
▲「堅苦しい…」と思われてしまうようなメール文。漢字が続くと、読みにくい
昨日行った会議では―――
▲「“昨日行った”って何のことだっけ？」と、疑問に思ってしまう人も
「書き手の好み」で文章を作成してしまうと、二つの例文のように、漢字ばかりの文章になってしまうことがあります。「仕事だからきっちり書かなくてはいけない」という気持ちもわかりますが、相手を疲れさせてしまっては本末転倒です。「読みやすさ」を最優先して書きましょう。
ひらがなと漢字の理想は「7：3」
「文章を読ませる相手」や「文章の目的」などに応じて、漢字とひらがなを使い分ける必要があります。仕事でのメールやチャット文などの「読ませたい文章」の場合は、ひらがなと漢字の理想的な対比は7：3と言われています。二つの修正文をみてみましょう。
ご連絡ありがとうございます。
商品の交換ができるかどうかを判断するため、すぐに在庫を確認いたします。
▲「御連絡→ご連絡」「有難う御座います→ありがとうございます」「否かを→どうかを」「即座→すぐ」
昨日おこなった会議では―――
▲「行った→おこなった」
このように漢字を減らすだけで、やわらかい印象に。また、文章が読みやすく理解しやすいのも、ひらがなを増やした修正文のほうではないでしょうか。「書き手の好み」ではなく、「相手が読みやすいか。理解しやすいか」を基準にして、漢字とひらがなを使い分けましょう。
漢字ばかりの文章になっていない？と確認する習慣をつける
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