対応業務
- 貿易書類作成、確認
- 各種書類の取得、発送
- 出荷手配
- 請求書作成
- 結果報告
こちらに記載のない業務にも対応しています。くわしくはお問い合わせください
受託実績
業種 | 企画規模 | 業務区分詳細 |
---|---|---|
運輸・倉庫・物流業 | 1001人以上 | 輸出貿易事務 |
自動車部品メーカー | 101人-500人 | 受発注を含む貿易事務 |
総合商社 | 101人-500人 | 受発注、輸入通関業務、通関後の国内配送依頼、納品書・ラベル作成 |
運輸・倉庫・物流業 | 1001人以上 | 貿易事務 |
総合商社 | 1001人以上 | 中古車の仕入れ業務、輸出手続き、納期調整、顧客管理 |
総合商社 | 101人-500人 | 受注データの取り込み・リスト作成、サプライヤーへの発注、輸送ステータス管理、輸入書類のチェック、輸入通関依頼、通関後の国内配送依頼、納品書・ラベル作成、会計処理サポート業務 |
運輸・倉庫・物流業 | 1001人以上 | B/L(船荷証券)作成、QRコード作成、支払依頼 |
上記以外にも多数の受託実績がございます
ケーススタディ
採用基準の見直しによる安定した人材確保と業務整理により社員の残業が減少
業界
物流業界
対象業務
輸入貿易事務、輸出貿易事務
導入前の課題
- コロナ禍で輸入案件が増えたが貿易事務経験者を採用できずにいた
- 子会社の派遣会社を利用していたため、業務改善の要望を出しづらかった
導入後の効果
- 社員の残業が月40時間ほど減少した
- 社員の業務過多が改善されて離職率も改善した
- 社員がコア業務へ集中できるようになった
実行した施策
- 初心者でも対応できる貿易事務業務へフローを整備し、未経験者も採用
- 貿易事務経験のあるSVを配置し、貿易事務マニュアルと用語集を作成
- 社員の方が抵抗なく業務を切り出せるよう、社員の方の評価基準に業務委託率を導入。
これまで貿易経験者で対応してきた業務をマニュアルや用語集を作成することで未経験者でも対応できる業務にし、人材不足の課題を解決しました。 また、社員の方の評価基準へ新たに業務委託化率を導入していただくことで生産性も向上し、社員の方の残業時間削減・離職率低下に繋がりました。
リクルートスタッフィングの強み
属人化した業務でも、
可視化して標準化する業務設計力
まず、業務調査の専門家である「プロジェクトデザイナー」が徹底的に業務を棚卸しします。属人化した業務やフローを見える化することで、実務者が変わっても安定した運用が可能となります。
継続的な改善を実現する
プロジェクトマネジメント力
業務指示や教育、マネジメントはすべて当社が対応するため、お客さまはコア業務に集中できます。また問題を早期発見するレポーティングにより、継続的に業務改善でき、生産性向上に寄与します。
リクルートグループならではの
安定した人材供給力
100万人を超える人材プールを活用し、業務の繁閑に合わせて、最適なタイミングで最適な人材を供給できます。また自社独自の派遣サービスを通じて、常に最適な人員配置を維持できます。
幅広い業務対応力と豊富な実績
経理などのBPOをはじめ、営業やIT業務のアウトソーシング、自治体・官公庁向けまで多岐にわたる支援経験があります。豊富な実績とリクルートグループのノウハウでお客さまの課題をサポートします。
アウトソーシング開始までの流れ
業務可視化から、業務設計・運用改善まで各担当がプロジェクトを推進
プロジェクトデザイナーが業務調査を行い、業務一覧やフローを可視化した後、標準的な運用に向けて業務設計を行い、マニュアルを作成します。その後はプロジェクトマネジャーが統括し、SV(スーパーバイザー)が運用管理を担いながら、継続的な改善につなげていきます。これにより、プロジェクトを安定的かつ効率的に運用できます。
よくある質問
派遣とアウトソーシング・業務委託の違いは?
派遣の場合、お客さまの管理のもと業務を行いますが、アウトソーシングの場合は当社の管理のもと業務を遂行します。
サービス対応エリアは全国ですか?
オンサイト・オフサイトを組み合わせて幅広いエリアでサービス対応しています。
(主要エリア:東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪)
※上記以外のエリアをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
費用はどのくらいかかりますか?
オペレーション体制等により異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
定型化できていない属人的な業務も依頼できますか?
定型化できていない業務でもぜひご相談ください。
業務の棚卸しからマニュアルの作成による定型化など、お客さまに最適な運用体制をご提案します。
業務の全体像が見えておらず、属人化してしまっているけど、業務委託化できますか?
業務の全体像が不明瞭でも業務委託は可能です。当社では、初期段階で業務の可視化を行い、業務プロセスを明確にします。その上で属人化を解消するために業務を標準化し、運用可能な体制を構築するための支援を提供します。
業務委託するにあたり、マニュアルも整ってないけれど大丈夫ですか?
マニュアルが未整備であっても問題ありません。当社では業務の棚卸しを行った後、業務フローの整理・標準化からマニュアル作成までを支援します。
業務整理から体制構築、安定運用まで
トータルでサポートします
派遣とアウトソーシングで迷っている方も、まずはご相談ください。
課題に合わせて最適なサービスをご提案します。